Feb 26 2009
Belgacom and Emakina are the proud sponsors of Trans-Mission, a non-profit association that helps young people organise social and humanitarian projects to build a better world. Have a look at the innovative use of social networking features (Google map, tagging…) to guide the visitor and stimulate his participation (CMS: Drupal). Stay tuned for more updates very soon…
Feb 25 2009
Un article très intéressant chez SMI (merci Bertrand) parle de la notion de CCO, chief community officer. Les quotes essentielles à mon sens sont ci-dessous.
• Instead of developing products and services by ‘listening’ to the market, a CCO makes sure consumers have a real voice in the process.
• Instead of just creating brand advertising, a chief community officer works to build a community around your brand, using multiple channels
• Instead of focusing on pre-sale activities and seeing areas like service and support as tacitly “someone else’s job,” a CCO takes great interest in what consumers are telling the company and each other
• Instead of just disseminating a brand message, a CCO makes sure your organization is living their message
• Instead of advocating for the consumer, the CCO views the entire community as the new consumer
Je ne conçois pas qu’une marque puisse envisager sa communication différemment qu’en tenant compte de la culture du canal digital qui a définitivement fait shifté le marketing, les modèles de communication, la relation consommateur etc…
Dans ce contexte, faire reposer l’ensemble de cette valeur sur un CCO plutot que sur des comptes rendu d’un webmaster qui manque d’occupation me semble plus que logique et souhaitable. La culture et le profil de ce genre de poste doit être d’ailleurs bien loin de toute geekerie ou tout excès de technophilie. Alors, êtes vous prêt à recruter un CCO ? Jacques, à quand ta première fiche de poste de CCO ?
Feb 23 2009
Our colleagues at The Reference just released the new corporate website of Bekaert, the market leader in advanced metal transformation and advanced materials and coatings. This platform replaces more than 30 former local websites and focuses on strengthening the Bekaert brand through a uniform and consistent communication at the worldwide level (CMS : Sitecore).
Feb 22 2009
Depuis quelques temps déjà, sur Facebook, on peut dire qu’on aime bien ce qui se publie, notamment les statuts. Vous me direz que c’est élémentaire, mais ça manquait.
Mais à droite du feed, il y a la pub, et elle aussi on peut dire qu’on l’aime, mais également qu’on ne l’aime pas. Et lorsque l’on désapprouve, Facebook vous en propose une nouvelle.
Un vrai petit jeu bien limité puisqu’on n’a pas le résultat des courses, seul Facebook en profite. Certes, si on avait vraiment le résultat, ce serait un méga-truc pour publivores. Sauf que l’avis critique genre cinématographique, ce n’est pas révélateur de ce que pense le consommateur, à ceci près qu’on peut s’interroger sur l’intérêt et le sens pour l’annonceur des gens qui votent “pour”, sans cliquer dans la pub pour en savoir plus. Du CPV (Clic per vote) en regard du CPA. Il semble que ce système ne soit pas systématique, sans doute aux bons soins de l’annonceur. Pas en reste en terme de “nouveaux formats”, Facebook propose aussi une sorte de mix et sondage.
Je n’ai pas souvenir que quelqu’un ait précédemment proposé à ses utilisateurs de voter pour la pub, mais voilà en tous les cas une propositions assez interpellante de ses tenants et aboutissants. Et vous, qu’en pensez-vous ?
Feb 19 2009
Merci à Hervé de son invitation à témoigner sur le fait que groupeReflect ait été la première agence en France a ouvrir son blog corporate.
