Facebook, ou comment tendre le bâton pour se faire battre

Feb 18 2009

Donc Facebook a reculé, sous la pression de ses utilisateurs, pour Beacon.
Cette histoire de modification de CGU a fait beaucoup de bruit, on a pu lire tout et n’importe quoi, mais, sincèrement, on voit bien pire ailleurs. Dans le fond c’était juste très bête de la part de Facebook, parce que prévisible.
Sur le web social, le pouvoir appartient aux utilisateurs. Ça peut paraître comme une formule toute faite, mais elle est pourtant bien réelle.
Parmi les cas qui ont démonté cela, il y a Digg à l’été 2007. l’investissement des utilisateurs n’est pas un vain mot. Les efforts qu’ils consentent se valorisent en patrimoine social, dont la pérennité vaut par la confiance donnée dans celle des règles de fonctionnement de l’environnement. Si par malheur, l’éditeur du service en vient à changer les règles en cour de route, il remet en cause ce qu’on construit ses utilisateurs et ne fait que générer de la révolte.
Il y en a qui pensent que les réseaux sociaux participent d’usages sans intérêts sinon factices. C’est parfaitement faux. Les gens considèrent très sérieusement leur relation aux autres et comme je le disais hier, placent cela comme une ressource vitale.
Il y a une sorte de contrat tacite entre les éditeurs de réseaux sociaux et leurs utilisateurs. Ce qui se passe sur leur plateforme de leur appartient pas, mais cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas en tirer profit. Il y a un deal tacite sur la gratuité ou la semi-gratuité, mais dans tous les cas, le maintien de règles stables et durables de fonctionnement du système est la condition sine qua none de l’investissement des utilisateurs. Je n’invente rien, tout écosystème fonctionne comme cela, sur quelque chose qui s’appelle la CONFIANCE.
Et le fait est que Facebook a fauté une fois, qu’à la seconde fois, il est récidiviste. Les utilisateurs ne fuiront pas pour autant, ils sont d’ailleurs toujours plus nombreux. Non, ils vont rester attentifs et mobilisés à la préservation de ce qu’ils estiment au plus haut point : les règles du jeu social. Vous noterez d’ailleurs que, Facebook Connect n’a pas suscité un tel foin, tout simplement parce que Connect ne change rien à l’écosystème social, il ne fait que l’étendre.
Le problème de Marc Zuckerberg est que, non content de trouver de vrais sources de revenus, il doit le faire sans mettre le feu. On peut comprendre que ce soit compliqué et long …

En attendant le RGAA

Jun 22 2008

Parmi les douze milles choses qui auraient mérité un billet figurait le Plan Handicap du gouvernement, tellement la concrétisation opérationnelle des dispositions de la loi de février 2005 se fait attendre.
Or, au prime abord, nulle annonce en ce sens et déception des tenants de
l’accessibilité web, un sujet qui avance malgrès, mais qui s’est aussi construit sur une exigence réglementaire appliquée au web public.
Cela fait maintenant plus de quatre ans qu’Accessiweb existe, il passe même en 1.1, avec la promesse bienvenue d’une meilleure practicité. Entretemps, l’administration a lancé son référentiel, le RGAA, un instrument en attente de la reconnaissance officielle nécessaire à sa pleine intégration dans les projets publics (et les autres).
Mais il ne faut pas désespérer. L’oeil avisé des militants a extrait des tréfonds de la communication gouvernementale l’annonce d’une publication du RGAA, et donc d’une mise en opérations, au titre de la loi de 2005 dès cet été.
Heureusement que nous sommes nombreux à n’avoir pas attendu pour intégrer cette exigence. En attendant, il faudra plus qu’une publication au JO pour inscrire l’exigence accessible web dans les têtes de ceux qui lancent des projets.

Réguler le web 2 ou faire face au changement qu'il révèle ?

Jun 17 2008

Il n’y a pas que les bacheliers qui révisent. En ces temps où je me trouve les deux mais prises à servir les besoins du mon (vraiment tout) petit dernier, je retrouve de manière plus prononcée le chemin de la TV, medium progressivement délaissé par moi au profit du web. Dans ce contexte, une rediffusion de C dans l’air consacré aux médecins, s’est montré ce soir parfaitement caractéristique de l’air du temps et de ce qu’il me semble fréquemment se passer sur les plateaux. Après un reportage éclairant sur la manière dont les patients-internautes se sont saisis du net, avec passage par les blogs, les forums de Doctissimo, ou inévitablement Wikipedia, il était instructif d’entendre les représentants de la profession réagir à cette réalité.
À les entendre, il y aurait le bon grain de l’ivraie. Le bon grain, ce serait les forums et les discussion où les patients cherchent à comprendre leur maladie et s’entraider pour la surmonter. L’ivraie, c’est de pointer les sujets qui parlent des médecins eux-mêmes et tout particulièrement de certains d’entre eux, et de pointer à ce propos l’absence de contrôle, de fiabilité, l’idée de diffamation est patente. La tentation surgie, au détour de cette discussion, de réguler tout ça et d’en repasser par des “institutions”, mot valise désignant en creux des associations de malades notamment, où des instruments de régulation publique. Tout ça dans l’idée de fiabiliser le propos.
J’avais envie de parler de cet exemple, car il est un peu comme les perles identiques que l’on enfile et qui finissent par faire un collier. Actuellement, je trouve que le collier est assez riche. Il y a comme un bruit de fond qui vise l’expression critique des utilisateurs.
Mais dans la même émission, un des protagoniste m’a semble-t’il exposé un argument suffisamment bon pour juguler la tentation et faire passer la discussion à autre chose. Si les gens critiquent et comparent, c’est simplement qu’ils cherchent cela et que le système de le leur propose pas. Le thermomètre ne donne pas la fièvre, il montre le mal. À l’heure du web social et participatif, il s’appelle souvent manque de transparence et défaut de confiance. Il suffit de l’entendre et de changer de modèle, c’est finalement ce vers quoi le débat s’est dirigé. J’espère bien en voir d’autres comme cela plutôt que la vindicte à l’encontre du web social.

Six Apart effervescent

Apr 21 2008

six-aprt-logo.pngAu delà des outils de cross-posting multi-applications que Six Appart sort en ce moment, le moins que l’on puisse dire c’est qu’il y a une certaine effervescence en ce moment.
L’acquisition d’Apperceptive une jeune agence New-Yorkaise spécialisée dans le web social, le conseil et le développement d’applications est un signe fort. Au nombre de ses références, on compte The Washington Post, BoingBoing et iVillage… (excusez du peu…)
Autre nouveauté, Six Apart lance prochainement un réseau publicitaire, et un lot de services pros (design, intégration, développement et optimisation). SixApart Media est dirigé par David Tokheim.
Des services seront également proposés à ses clients… grands comptes comme simple utilisateurs. Le but étant de se positionner en terme de SEO, marketing, et plus globalement d’associer des services à valeur ajoutée à ses produits.

Web Review

Apr 3 2008

NEWS fraîches :

Un peu de réchauffé…

Web Review

Mar 28 2008

Moli, mon réseau multi-facettes

Mar 17 2008

Certains auront sûrement noté la sortie de Moli, une nouvelle plate-forme communautaire qui vient bouleverser le petit monde des réseaux sociaux, en faisant un joli pied de nez au “blockbuster” du moment: Facebook.
moli.jpg
Le concept est séduisant: Moli vous permet de gérer, à partir d’un seul compte utilisateur, différents aspects de votre personnalité. Ainsi plutôt que d’avoir un seul profil à partager avec l’ensemble de son réseau (amical, familial ou professionnel), l’utilisateur a la possibilité de créer autant de profils qu’il le souhaite, avec la possibilité de paramétrer le niveau de confidentialité pour chacun de ses profils. Ainsi, l’utilisateur peut facilement dissocier sa vie privée de sa vie sociale ou professionnelle. Mais ce concept aussi séduisant qu’il soit, pose une nouvelle fois la question de la confidentialité des données diffusées et partagées.
Sur Facebook, l’utilisateur partage ses informations avec l’ensemble des personnes de son réseau. Aucune dissociation n’est faite entre ce qui relève du personnel ou du professionnel. Avec Moli le problème ne se pose pas; l’utilisateur partage des informations contextualisées en fonction des différents profils qu’il a créés.
D’après une étude récente menée par un professeur de l’Université Carnegie Mellon, les utilisateurs des réseaux sociaux cherchent de plus en plus à contrôler les données qu’ils diffusent à leurs connaissances et plus globalement à chacune des applications sur lesquelles ils sont membres. Cette réaction tient au fait que les utilisateurs deviennent, par leur pratique quotidienne des réseaux, de plus en plus à l’aise avec la gestion des données qu’ils choisissent ou non de diffuser. Toutefois on ne peut pas exclure que cette forme de maîtrise des données n’amène les utilisateurs à en dévoiler toujours plus, sous couvert de la confiance qu’ils portent aux applications. Pour que le contrôle et la maintenance des données personnelles soient optimales, il faudrait alors qu’une application comme Moli me donne le droit de voir quelles informations sont conservées à mon sujet tout en m’autorisant à faire le tri dans les informations qu’elle est en droit de stocker.

Surface big ass table

Mar 5 2008

Vous connaissez tous Microsoft Surface. Hier, le patron de la division Surface ici à Las Vegas montrait en aparté une parodie très réussie qui a été postée il y a quelques semaines sur le web : the Microsoft big ass table !

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Giant Superbowl !

Feb 5 2008

Superbowl XLII

Hier matin j’ai suivi comme chaque année le Superbowl, mine de rien c’est mon 19 ème Superbowl d’affilé (!). Pour info, mon premier Super Bowl, soit le XXIII, opposa les 49ers Vs Cincinnati Bengals, et il se résuma au fameux drive de 92 yard de Joe Montana, quaterback emblématique des 49ers.
Pendant ces 19 Superbowls, j’en ai vu passer des dynasties : des 49ers au Cowboys en passant par les Patriots ou les Redskins entre autre…

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Microsoft met le paquet !

Feb 1 2008

Enorme annonce et énorme buzz. Microsoft veut donc se payer Yahoo!. Je ne suis pas surpris qu’ils le fassent, beaucoup l’avaient envisagé. Non, ce qui est intéressant, c’est le prix. C’est clair qu’avec un bonus pareil, les actionnaires peuvent se montrer attentif. En tous les cas la courbe croisée des deux valeurs (MS à gauche et Yahoo! à droite) est très parlante.
On va peut-être reparler de bulle, je me dis surtout que cela traduit une certaine urgence. Comme attendu, Yahoo est actif en ce début d’anée. Et puis cela coïncide avec la tournée d’adieu de Bill Gates, l’anniversaire du lancement d’un Vista décevant qui entretien un buzz mou autour de Windows 7, annoncé en 2009, maintenant en 2011. Yahoo devait bouger, Miscrosoft bouge encore plus fort et Google regarde, loin devant. Décidément, 2008 s’annonce sous le sceau de la consolidation et des bouquets de services.
Yahooe.pngMSe.png

La carte du web dans sa version 3

Jan 25 2008

Il y a vraiment beaucoup plus de monde, mais c’est dommage d’avoir perdu la météo et le versionning de la version 2 (dont j’avais parlé ). Cela dit, ça peut aussi vouloir dire que ça n’a plus de sens de versionner et qu’il n’y a plus de web 2, mais du web tout court. Et puis la météo veut sans doute dire que ça va trop vite maintenant pour qu’il puisse y en avoir une de pertinente. D’autant plus que s’il y a une météo, c’est celle du business plus que l’audience et qu’en liaison avec ce précédent billet, nous avons ce jour confirmation de l’excellente santé de certains réseaux sociaux prétendument old-style.
Par rapport à l’année dernière, je trouve que cette carte s’est clarifiée. Il y a plus de parallèles et moins de noeuds. Au centre, il y a Google Android (surtout !), les Adwords et Gmail. le message est clair. Les blogs sont sur une voie sans issue (?) et ce sont les médias qui gravitent près du centre avec des positionnements très variés (bien vu !). Ils se croisent avec deux gros pipes, l’un où l’on trouve Microsoft avec un sens communautaire (MSN) et Apple + Amazon (on pense à iTunes et au Kindle pour comprendre), l’autre via l’univers Yahoo! fait le lien avec la vidéo via Facebook (voisin du Dataportability group (?)). Enfin, je trouve qu’il y a aussi beaucoup de techno un peu partout.
Et vous, cette carte, au-delà d’être un joli poster et un bel exercice de style, elle vous parle ?

Tecktonik des blogs : une communauté téléréelle ?

Jan 25 2008

Impossible d’échapper à la Tecktonik, cette danse née dans des boîtes de musique électro. Les grands médias s’en font désormais l’écho, mais les ados, cela fait un certain temps déjà qu’ils savent par leurs MMS, You Tube, Daily Motion, Myspace ou leurs blogs personnels. Ce qui est remarquable, c’est bien l’importance primordiale de ce mode de diffusion dans l’émergence de cette culture jeune . La culture participative que permet le réseau joue ici un rôle essentiel dans la propagation de codes physiques, vestimentaires et sociaux. A noter que la récupération du phénomène comme véhicule marketing et commercial n’aura pas tardé puisque Tecktonik est désormais une marque déposée. D’où l’insistance de certains groupes de jeunes rétifs à cette récupération à ne plus vouloir parler que d’electro dance.
Une deuxième caractéristique remarquable semble être la façon de pratiquer. Il ne s’agit plus de se défouler collectivement en boîte avant de se séparer, mais de se retrouver à l’extérieur, voire de constituer des équipes, des teams de quartier ou de lycée, ou même d’organiser des tournois, des battles (voir) dans lesquelles s’affrontent et s’exposent en stars temporaires deux danseurs (euses) dans une dimension esthétique. La création du sens n’est plus liée à ce qui est communiqué, au contenu, mais à la communication elle-même, à la possibilité de vivre l’expérience de l’échange et de la communauté de laquelle on peut être une star momentanée (on ne peut éviter de penser à la télé-réalité).
Cette communauté s’expose et s’agrège dans les réseaux sociaux et dans l’espace public, établissant ainsi un pont entre déterritorialisation et reterritorialisation. Les technologies domestiquées, celles du réseau, celles des musiques électro, deviennent une condition de la possibilité du rassemblement et réinstallent un espace de fête qui échappe, au moins dans un premier temps, aux injonctions. Derrière ce que certains ne perçoivent que comme un effet de mode, il y a là une illustration des mutations sociologiques liées au numérique.
Voilà, si j’ai bien compris, il me reste à répéter devant ma webcam avant de rejoindre l’esplanade du Trocadéro, Beaubourg ou la place du Châtelet un de ces samedis après-midi…

Le rapport Attali fait la part belle au numérique

Jan 23 2008

Ce soir on s’étripe sur la proposition de supprimer les département ou de libéraliser la profession de taxi, mais je pense que je vais prendre le temps de le lire le rapport Attali. Pourquoi ? et bien notamment parce que voilà enfin enfin une vision où le numérique tient une place centrale, progressiste et pas répressive.
D’ailleurs, tout est dit page 13 : “La France doit en particulier formuler et mettre en œuvre une stratégie numérique ambitieuse”. Ça va mieux en le disant et surtout en le déclinant dans les ambitions :
- sur “l’intégration de l’économie du savoir et de la prise de risque dans l’éducation”, avec la maîtrise de l’informatique ou du travail collaboratif comme savoirs fondamentaux.
- sur le fait de lier TIC et écologie dans la vision des villes nouvelles.
- le très haut débit à domicile pour 2016 et l’octroi d’une quatrième licence UMTS
- le choix du logiciel libre et le statut de mécénat aux développements reversés à une communauté logicielle.
- et puis le rapport relance la licence globale et confirme qu’en revenir aux principes innovants de la gestion collective des droits
- enfin, exit le secrétaire d’Etat, bienvenu au haut-commissaire placé auprès du premier-ministre, appliquant ainsi la bonne pratique élémentaire qui veut que la transversalité des TIC exige de gérer le sujet au plus haut niveau.
Il y a donc des choses très bien dans ce rapport, mais il y a aussi deux ou trois choses un peu présentes pour de la prospective. Ainsi que les 10 grands pôles d’enseignement supérieurs et de recherche soient réels et virtuels fait un peu décalé si on repense aux campus numériques thématiques et francophones de Claudie Haigneré il y a cinq ans. Il serait peut-être temps d’aider les survivants, j’en connais.
En 2012, le rapport vise 100% des français connectés en haut-débit et 75% d’usagers réguliers. Nous sommes actuellement à 52% et c’est au rythme actuel de 15% de croissance l’an et même si va se tasser, ça devrait se passer tout seul. Au passage, on se rappelera que 75% est le plafond démontré d’usagers atteind et depuis quelques années dans des pays tel le Danemark.

Vous en rêviez ? Mark l'a fait !

Jan 11 2008

Qui n’a jamais rêvé de pouvoir érrer à sa guise dans un grand magasin toute une nuit, sans la moindre contrainte ? Moi oui !
Et si à première vue je n’aurais pas choisi IKEA (malgré toute l’admiration que je porte à l’enseigne…), Mark Malkoff l’a fait !
Après avoir parcouru les 171 Starbucks de New-York en une journée, Mark n’a rien trouvé de mieux que de demander à IKEA (New-York) de l’héberger pendant une semaine pour cause de “déparasitage de son appartement”, ses amis ne pouvant pas l’héberger et les prix des hôtels étant exhorbitants… Cette “belle histoire” et la présence du studio de production Ika Collective dans les mentions légales laisse sous-entendre une belle op pour la marque malgré le disclamer en pied de page du site (Mark, comédien avant tout, réaliserait au travers de ce site son autopromo…)
C’est en tout cas très bien joué de la part d’Ikea qui prouve une nouvelle fois que le web est the place to be pour réaliser sa promo… à moindre coût !
marklivesinikea
Les vidéos sont très bien réalisées, drôles… bref ça fonctionne (Episode 1 vu 113049 en deux jours)

Ce n’est pas une première pour Ikea, Ikea Oslo avait déjà proposé à ses clients de venir passer une nuit gratuite dans ses murs à 30 personnes entre le 23 et le 27 juillet dernier…
J’invite au passage toute personne ayant une information sur la création d’un Ikea dans la région Limousin à se signaler ci-dessous (après Limoges, Brive, Tulle !, on me parle de Clermont !)

Quand Robert Scobble se fait virer de Facebook

Jan 3 2008

Robert Scoble, blogueur américain qui s’est d’abord fait connaître pour avoir été enthousiast evangelist Microsoft et avoir réussi à rendre un visage humain au géant de Redmond auprès de bien des détracteurs vient de perdre son compte Facebook pour violation des termes d’utilisations de la plate-forme de l’année 2008. Il en raconte lui-même l’histoire sur son blog, et publie le mail transmis par Facebook suite à sa première tentative de négociations.
Il semble que Robert ait fait tourner un script automatisé de récupération de données sur un trop grand nombre de pages, et que Facebook en ait pris ombrage. Robert explique travailler sur son graphe social qu’il souhaite déménager sur une plate-forme plus permissive en termes de data mining.
Je trouve la réaction de Facebook stupide pour au moins deux raisons.

  • Ce coté “faites ce que je dis, pas ce que je fais, surtout avec les données personnelles de nos utilisateurs” me semble avoir un coté hôpital VS charité bien mal venu.
  • Facebook a connu une très mauvaise presse ces derniers temps, et en virer quelqu’un d’aussi influent que Scoble n’est pas forcément la meilleure opération de relations publiques de la nouvelle année. Gageons que les agents de RP de Facebook n’en ont pas encore eu connaissance.