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Enterprise 2.0

CCO Chief Community Officer

Un article très intéressant chez SMI (merci Bertrand) parle de la notion de CCO, chief community officer. Les quotes essentielles à mon sens sont ci-dessous. • Instead of developing products and services by ‘listening’ to the market, a CCO makes sure consumers have a real voice in the process. • Instead of just creating brand […]

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Le nouveau visage de L'Oréal mynews

L’Oréal vient de lancer la nouvelle version de son intranet collaboratif : L’Oréal mynews. Ouvert depuis septembre 2007, l’intranet collaboratif L’Oréal mynews, conçu par La Chose et développé par groupeReflect, a permis la constitution véritable communauté au sein du groupe international. La plate-forme de blogging de L’Oréal a redonnée tout son sens à la communication […]

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L'email dans la ligne de mire du changement

Jeudi dernier à la soirée BlueKiwi 2009, Stowe Boyd disait que lui et l’administration étaient la seule occasion de ses enfants de communiquer par email. L’email est un outil de vieux, c’est un vieux constat. Ils leur préfèrent la messagerie instantanée (IM) et le bloguing. L’IM a l’avantage d’être synchrone et d’indiquer si l’interlocuteur est […]

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BlueKiwi publie le livre blanc qui prend l'Enterprise 2.0 dans le bon sens

Comme le titrait ReadWriteWeb il y a quelques jours, il est temps pour le business de prendre le train 2.0. À ceci près qu’il ne suffit pas d’égrener les constats et de retomber dans le mythe de la baguette magique, ce que beaucoup de gens parlant d’Enterprise 2.0 disent. Comme si poser un outil au […]

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La génération Y montre le chemin

Il est vraiment bien l’article de Sarah Perez sur la Génération Y (ceux qui sont nés entre 1983 et 1997). Il est une éclairante illustration du changement à l’oeuvre et surtout, il casse quelques idées reçues simplistes et rabaissantes sur cette génération. Je ne sais pas vous, mais pour ma part, à propos des utilisateurs […]

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Blog d'entreprise et groupeReflect

Merci à Hervé de son invitation à témoigner sur le fait que groupeReflect ait été la première agence en France a ouvrir son blog corporate.

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De l'émotif à l'informatif, l'email n'est que ce qu'il mérite…

Pour faire écho au billet d’Alexis relatif à l’email et le prolonger, je ne peux que confirmer, moi qui suis sensée être proche de cette génération Y dont on parle, que l’email est le plus souvent réservé à des relations formelles et que mes boîtes sont effectivement souvent garnies au delà de ce que nécessiterait […]

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Après la crucifiction vint la résurrection

Le web 2.0, c’est fini. Il est en tous les cas de bon ton de le dire sinon de renier le mot, de le crucifier pour nous laver de nos utopies. C’est évidemment surtout valable depuis la cristallisation de la crise et le changement de stratégie de l’écosystème IT. Le web 2.0 Summit est venu […]

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Un HypeCycle 2008 de transition

Je ne sais pas vous, mais pour ma part, je ne trouve pas que ces derniers mois aient été marqués par beaucoup de choses vraiment excitantes sur le terrain IT. Nous nous sommes peut-être un trop habitué à la vitesse et aux disruptions ces dernières années, les choses sont simplement en train de se décanter. […]

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Sciences Po internet et marketing participatif

Je donne mardi matin une conférence à des étudiants de Sciences Po sur le web en 2008, la co création de valeur, le paysage de communication des marques face à un contexte de plus en plus bottom up, éveil des consciences sur le web2 et l’entreprise 2.0, etc… Cette note à pour but d’organiser ma […]

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Plan media à la performance !

Marketing en récession : cultivez le ROI du online ! J’emprunte cette citation à l’excellent billet de Sophie Callies sur son blog tout aussi passionnant. Je crois être à l’origine d’une forme d’inspiration de ce billet. A l’occasion d’une de nos discussions avec Sophie, j’expliquais comment nous savons proposer à nos clients, chez groupeReflect, des […]

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Eloge de l'incertitude

J’écoutais Edgard Morin à la radio ce soir, qui me faisais plaisir en invitant, en ces temps troublés où la tentation du repli sur soi est grande, à “affronter l’incertitude” plutôt qu’à pratiquer la méthode Coué et travestir la réalité pour en revenir à une présentation maîtrisable sinon acceptable des choses. Exemple type avec ce […]

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Thomas Blard pour DecideursTV et Manuel Diaz

DECIDEURS TV Merci à Thomas de son invitation à échanger autour de mon parcours en tant qu’entrepreneur du web. C’est toujours difficile de résumer plus de 10 ans de travail en quelques minutes mais vous avez ici une bonne synthèse de mon point de vue du moment sur ce que le web est devenu et […]

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La communication sur le web, c'est du sérieux, qui en doutait encore ?

Il y a quelques jours, écoutant France Info, j’assistait à un dialogue un peu surréaliste. Il se trouvait que des Universités avaient été mises en cause par le syndicat étudiant UNEF à propos de “frais d’inscriptions illégaux”. Un des présidents d’universités concerné arguait du fait qu’il avait supprimé ces frais, sauf qu’ils figuraient malheureusement encore […]

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En attendant la recherche sémantique

Avec la croissance de surface de recherche, en étendue et en profondeur, plus personne ne doute des limites des outils par mots-clés, aussi intelligents soient-ils. Outre la capacité d’indexation de l’espace (on oublie ou on ignore souvent que Google lui-même n’indexe vraiment qu’une faible partie du web), la question vraiment posée à la recherche est […]

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