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Utilisabilité

Shopkick donne un coup de fouet à l'expérience multichannel

Difficile cette semaine de passer outre la lancement de Shopkick (New York Times, Techcrunch ou KNTV Press Here). Cette application mobile, Iphone actuellement Android bientôt, permet de récupérer des points, appelés kickbucks,  pour chaque action effectuée (entrée dans un magasin, scan de produit) et de recevoir des promotions au sein du magasin. A première vue, […]

L'anthropologie au service du web

Il n’est pas nécessaire d’attendre que les prédictions d’Adam Greenfield se réalisent. Notre métier est de penser en terme d’interactions et non d’interfaces. Quand je suis devant Facebook, je n’échange pas avec une interface, mais avec des gens, où plus précisément avec la projection médiatique que permet Facebook à ces gens. C’est donc avec une […]

Une leçon d'ergonomie

Vu ce matin comme Slides of the month de SlideShare, 50 slides pour se convaincre, s’il en était besoin, que quelques règles de bon sens élémentaire valent plus que tout autre chose pour faire des choses qui marchent vraiment. Bon ok, l’iPhone se prend en main très bien, mais il y a deux ou trois […]

Snap.com vous en pensez quoi ?

Comme vous l’avez remarqué, dans le lifting de notre blog, nous avons intégré le service snap qui nous apparait comme une solution intéressante pour s’éviter des clics, se remémorer un site par un simple preview et qui a été pas mal demandé par nos lecteurs. D’autres lecteurs nous disent que cela les perturbent dans leur […]

L'accessibilité, une composante fondamentale de notre métier

Bien que les choses évoluent doucement dans le bon sens, une grande majorité des professionnels du web – chefs de projets, designers, développeurs – n’ont pas encore compris les enjeux de l’accessibilité, ou, pire encore, n’en ont tout simplement jamais entendu parler. Dans la très grande majorité des cas, on n’en entend parler qu’à la […]

De retour de Paris web

Paris Web 2009 est terminé… Vive Paris Web 2010 ! Les 2 jours de conférence ont été un énorme condensé de qualité, de bonnes pratiques, de standards et de bonne humeur. Tout d’abord, je souhaite donner un grand coup de chapeau à toute l’équipe de Paris Web. Ils ont abattu un travail énorme pour nous […]

Ecouter ses clients, pour quoi faire ?

Je ne ferai l’insulte à aucun des lecteurs de ce blog de ne pas penser qu’à l’heure du web social, celui-ci représente une mine d’information pour toute marque, entreprise ou institution qui se respecte, sinon un moyen de dialogue. Après tout, vos consommateurs ou usagers se parlent entre eux de leur expérience d’avec ce que […]

Plaidoyer pour l'Information Architecture

Je remercie beaucoup Laurent d’avoir su susciter ma curiosité à venir passer deux jours dans la venise du nord à l’occasion de l’EuroIA, le sommet européen de l’Information Architecture Commitee. Amsterdam est une ville sympathique, qui plus est quand il faut beau, et d’autant qu’on a rendez-vous dans autre chose qu’un centre de congrès neutre […]

Où sont passées les interfaces riches ?

Episode 3. Et si tonton Jacob était dans le sens du vent ? il est venu avec le sapin nous rappeler à la raison et nous inviter à bien doser l’utilisation des épices web 2 et notamment ceux venant des technologies dites riches. C’est amusant parce qu’en évoquant son précédent sermon, j’avais dis l’attendre sur […]

France Telecom lance une solution de mise en relation en langue des signes

Alors qu’on attend toujours le décret d’application du RGAA qui l’imposera de facto à l’ensemble des sites publiques, France Telecom va plus loin en facilitant l’accès de son service client à distance aux sourds et aux malentendants. Très justement baptisée autonomie, cette nouvelle solution de mise en relation via le web utilise au choix la […]

Paris Web 2009, nous y serons !

Pour ceux qui ne connaissent pas, Paris Web est une manifestation dédiée au monde du… web. Il s’agit de 2 jours de conférence par des orateurs qui figurent parmi les sommités du web (Daniel Glazman, Karl Dubost, Tristan Nitot, Amélie Boucher ou encore Molly Holzschlag, etc.) et, le samedi, une journée d’ateliers également proposés par […]

Le nouveau langage des signes

Lors du dernier EuroIA, Adam Greenfield est gentiment venu dire aux (enre autres) concepteurs d’interfaces que nous étions alors rassemblé que notre job allait disparaître puisqu’il n’y aurait plus d’interface, que nous interagirions directement avec les choses. Voilà le type de moment savoureux, où l’on se fait peur à rêver d’apocalypse en se disant que […]

Facebook parle français, mais encore ?

Alors que son patron, Marc Zuckerberg, suscite l’agacement et quelques doutes de savoir où il va, Facebook est passé en mode fr. Au-delà de la belle prouesse collective et au fait que cela n’a pas empêché 1,1 millions de Français d’y souscrire en un an, on notera que, par ordre d’arrivée, nous passons après l’espagnol […]

Ouvrez vos yeux et vos oreilles : le nouveau Jamendo

Jamendo, c’est d’abord une initiative d’une grande originalité qui tire parti des derniers bouleversements de la musique : – la numérisation croissance de la musique, sa “dématérialisation” – la désintermédiation de la distribution – l’hyper choix et son corollaire, le concept de long tail – l’attente d’un nouveau modèle de promotion, de distribution et de […]

L'iPhone et le design d'interface

Chez nos amis de Designer interactif, un excellent billet à propos du design d’interface dans l’iPhone. Cela fait un excellent écho à mon billet de la semaine dernière et cette idée que l’iPhone est une rupture au niveau relation d’interface avec la machine. Steve Jobs a beau dire que l’iPhone sait jouer le web 2, […]

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