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May 13, 2011

Emakina lance l’application mobile d’Electrabel

Posted by Jérémie Gentien @jamiectz

Emakina a développé la première application pour le groupe Electrabel GDF SUEZ .

Cette application mobile offre aux clients d’Electrabel un accès privilégié, plus rapide et personnalisé à la “Ligne Energie”, le service client de la marque.  Après avoir rentré son numéro client et sa langue, l’utilisateur choisit le sujet de sa question. L’application donne l’estimation du temps d’attente pour pouvoir contacter un conseiller en étant directement dirigé vers le bon service.

Cette nouvelle application est une preuve de l’engagement d’Electrabel pour être contacté facilement et efficacement par ses clients. L’application est disponible sur Android et iPhone.

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