March 17, 2020

Warum Salesforce wählen?

Posted by Mark Kaslatter

Als Berater und Umsetzer ist es für uns wichtig, die Unternehmenskultur und Ziele unserer Kunden kennen zu lernen. Nach einer Bestandsaufnahme erarbeiten wir in gemeinsamen Workshops Ziele, neue Prozesse und gewünschte Veränderungen, die mit einer Digitalisierung und konkreten Maßnahmen erreicht werden können.

Die Auswahl der Technologie folgt in den meisten Fällen erst, wenn diese Punkte ausgearbeitet sind. Im Folgenden möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, vorab zu entdecken, ob Salesforce für Sie die richtige Lösung sein kann und stehen Ihnen mit weiterem Rat jederzeit zur Verfügung.Mehr erfahren

Mit Salesforce haben wir einen Partner, dessen Plattform Ihnen Möglichkeiten bietet, die weit über ein klassisches CRM hinausgehen. Bereits mehr als 150.000 Unternehmen weltweit profitieren von der riesigen Community aus Experten und anderen Kunden. Mehr als 2,3 Millionen Menschen unterstützen sich auf dieser Plattform gegenseitig und teilen Ihre Expertise und Erfahrungen.

Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf einer Plattform

Um einzelnen Teams eine reibungslose Adoption der neuen Technologien zu ermöglichen, sind viele unserer Projekte in mehrere Phasen unterteilt. Hierfür eignet sich die Plattform von Salesforce wegen seiner modularen Struktur hervorragend. So kann man nach der Etablierung einer gemeinsamen Datenbasis in weiteren Schritten einzelne Clouds für Marketing, Service, Sales, Commerce, etc. hinzufügen. Neben einer skalierbaren Lösung setzen wir einen großen Fokus auf Produktivität und etablieren Strukturen, die eine Bildung von Daten-Silos verhindern.

Unterstützen Sie Ihr Team beim Erreichen seiner Ziele

Als Unternehmer ist neben Produktivitätssteigerung auch die Senkung von Kosten ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Auch hier sind die Flexibilität und Skalierbarkeit von Salesforce ein entscheidender Vorteil. Sie können benötigte Funktionen frei kombinieren und das System mit Ihrem Unternehmen mitwachsen lassen. Salesforce stellt den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bietet Ihren Mitarbeitern eine hervorragende User Experience. Repetitive Aufgaben werden reduziert, die Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigt durch gezielte Assistenz und das Erreichen von Zielen wird beschleunigt.

Ihr Business mit einer App immer im Griff

Die Salesforce Mobile App gibt Ihnen und ihren Mitarbeitern permanent Zugriff auf alle wichtigen Inhalte und Funktionen. Eine schnelle und einfache Kommunikation und das mobile Teilen von Dateien bieten Ihren Mitarbeitern mehr Möglichkeiten bei der Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Das ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, der schnellere Abschlüsse von Aufträgen fördert und die Betreuung Ihrer Kunden vereinfacht.

Die drei genannten Aspekte zeigen bereits einige der Stärken von Salesforce – Dabei gibt es noch vieles mehr zu berichten. Zum Beispiel konnte das schwedische Unternehmen poc Sports durch die Zusammenarbeit mit Emakina und Salesforce die » Effizienz des Kundenservice und des Marketings wesentlich verbessern. «

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